Política de Privacidade — Fabi Ai

Última atualização: 16 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nossos serviços na plataforma Fabi Ai, acessível pelo site fabiai.com.br.

1. Informações que Coletamos

Informações fornecidas por você:

• Nome, e-mail, telefone e dados comerciais.
• Dados para emissão de nota fiscal.
• Informações inseridas em mensagens, formulários ou interações com a IA.

Informações coletadas automaticamente:

• Logs de acesso e interações.
• IP, navegador e dispositivo usado.
• Dados analíticos de uso da plataforma.

Informações coletadas por integração:

• Dados provenientes de APIs de terceiros (ex: WhatsApp, Instagram, Meta, etc).
• Mensagens recebidas por canais integrados.
• Identificadores de usuários e metadados.

2. Uso dos Dados

• Criar e gerenciar sua conta.
• Melhorar os serviços da Fabi Ai.
• Gerar relatórios e insights.
• Executar fluxos de mensagens automáticas.
• Enviar comunicações operacionais e de marketing.
• Garantir segurança, conformidade e prevenção de fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros.

Podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço contratados (ex: servidores, gateways de pagamento, serviços de hospedagem, API de redes sociais).
• Plataformas integradas pelo cliente (WhatsApp, Instagram, etc).
• Autoridades legais, mediante requisição judicial ou obrigação legal.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Conexões criptografadas (HTTPS).
• Tokens de autenticação.
• Armazenamento seguro em servidores confiáveis.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade do tratamento ou enquanto durar o vínculo contratual, podendo ser anonimizados ou excluídos posteriormente.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação.
• Personalizar conteúdo.
• Coletar estatísticas de uso.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou técnicas. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com as alterações.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Site: https://fabiai.com.br