Termos de Uso — Fabi Ai

Última atualização: 16 de maio de 2025

Seja bem-vindo ao site fabiai.com.br. Ao acessar e utilizar este site e os serviços oferecidos pela Fabi Ai, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da Fabi Ai, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Fabi Ai

A Fabi Ai é uma plataforma que oferece assistentes virtuais com inteligência artificial, integrados a canais de atendimento como WhatsApp, Instagram, Facebook, entre outros, voltados para automatizar vendas, agendamentos, suporte e campanhas de marketing.

3. Uso da Plataforma

• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas.
• Não utilizará a plataforma para fins ilícitos, abusivos ou que violem direitos de terceiros.
• É responsável por manter a segurança de seu acesso e dados.
• Em caso de plano com limite de uso (ex: créditos ou mensagens), respeitará os termos contratados.

4. Propriedade Intelectual

Todos os elementos presentes na plataforma e no site fabiai.com.br são de propriedade da Fabi Ai ou licenciados para uso exclusivo. É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou cópia sem autorização expressa por escrito.

5. Contratação de Planos

• Períodos mensais ou anuais.
• Limites de uso conforme descrito em cada plano.
• Renovação automática (salvo cancelamento prévio).
• Reajuste de valores mediante aviso prévio.

O não pagamento implica na suspensão temporária ou definitiva dos serviços, sem obrigação de retenção de dados.

6. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. Reembolsos são possíveis apenas em casos de cobrança indevida ou problemas técnicos comprovados que impossibilitem o uso.

7. Responsabilidades e Limitações

A Fabi Ai não garante funcionamento ininterrupto ou isento de falhas técnicas, mas se compromete a:

• Manter a estabilidade e segurança da plataforma.
• Corrigir falhas identificadas com prioridade.

Não nos responsabilizamos por:

• Erros causados por integrações externas.
• Ações indevidas de usuários ou má configuração da IA.
• Perdas comerciais decorrentes do uso incorreto dos assistentes.

8. Suporte e Atendimento

O suporte técnico é prestado via e-mail, WhatsApp ou outro canal informado, com prazos compatíveis ao plano contratado.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A continuidade do uso dos serviços após alterações será considerada como aceitação.

10. Foro e Legislação

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Londrina, Estado do Paraná.